Das CRM-Statistik-Dashboard bietet eine aufschlussreiche Zusammenfassung der Ticketaktivitäten innerhalb eines ausgewählten Datumsbereichs. Die Seite ist in drei Hauptbereiche unterteilt: Neue Tickets, Geschlossene Tickets und Erstellte Tickets. Jeder Bereich enthält Visualisierungen wie Kreisdiagramme und Liniendiagramme, um die Ticketverteilung und -trends zu analysieren.
Am oberen Seitenrand können Nutzer über eine Datumsbereichsauswahl den Zeitraum festlegen, für den Ticketstatistiken angezeigt werden. Der gewählte Datumsbereich wird neben dem Kalendersymbol angezeigt.
In diesem Abschnitt zeigt ein Kreisdiagramm die Verteilung der neu erstellten Tickets nach Kategorien innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs.
Anzahl neuer Tickets: Gesamtzahl der neuen Tickets (in diesem Beispiel 2).
In diesem Abschnitt zeigt ein Kreisdiagramm die Verteilung der innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs geschlossenen Tickets nach Kategorien.
In diesem Zeitraum geschlossene Tickets: Gesamtzahl der geschlossenen Tickets (in diesem Beispiel 2).
In diesem Abschnitt zeigt ein Liniendiagramm, wie viele Tickets im Zeitverlauf innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs erstellt wurden. Das Diagramm hilft, Trends und Muster bei der Ticketerstellung zu erkennen.
Die x-Achse stellt den Zeitverlauf innerhalb des gewählten Datumsbereichs dar.
Die y-Achse zeigt die Anzahl der erstellten Tickets.
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Dieses Dashboard ermöglicht es Nutzern:
die Verteilung neuer und geschlossener Tickets über verschiedene Kategorien zu analysieren,