Sollten Sie Ihren Kunden den Kauf auf Rechnung anbieten wollen und dabei nicht den gesicherten Rechnungskauf oder den normalen Kauf auf Rechnung von Payone nutzen, welche über Payone bereits einen Mahnlauf bieten, kann in Nekom das Mahnmodul für Kauf auf Rechnung aktiviert werden.

Dieses Zusatzmodul bitte bei Bedarf per Email an [email protected] bestellen, Nekom richtet dann alle notwendigen Einstellungen für Sie ein und aktiviert nach Ihrer Abnahme diese Funktion.

Einstellungen Payment

Im Menü Payments / Zahlarten zuordnen wird für Zahlart Rechnung in den Einstellungen (edit) Mahnung mit ja eingestellt (siehe screen)

Sobald in diesem Menü eine Zahlart inklusive aktivierter Mahnung vorhanden ist, wird der Button Mahnstufen klickbar, sobald die entsprechende Zahlart markiert wurde. Nach Klick des Buttons können die gewünschten Mahnstufen individuell und mit oder auch ohne Email Versand an den betroffenen Kunden eingestellt werden. Beispielsweise ist es möglich, hier dem Kunden 2 aufeinander folgende Zahlungserinnerungen zu senden, bevor dann in Stufe 3 eine Inkasso Übergabe (manuell) an einen Dienstleister erfolgt. Sollte zusätzlich auch das Scoring Modul von Nekom genutzt werden, kann individuell je Mahnstufe auch eine direkte Sperre dieses Kunden für Rechnungskauf erfolgen.

Einstellungen Emailmanager

Die Mahnung Mailtexte müssen zuvor unter Menü Einstellungen / Mandantendaten, TAB Email Manager konfiguriert werden. Bei der Einrichtung durch Nekom werden bereits Standardvorlagen bereit gestellt, die vom Mandanten nach Wunsch überarbeitet werden und dann aktiv geschaltet werden.

Für diese Mahnung-Emailvorlagen können 3 Typen verwendet werden, Zahlungserinnerung 1 + 2 und der Typ Sperrmail. Der Typ Sperrmail kann nur bei gleichzeitiger Scoring Modul Verwendung vollumfänglich genutzt werden.

Mustervorlage: