Im Bereich KPIs (Key Performance Indicators) werden die wichtigsten Kennzahlen des Systems übersichtlich dargestellt. Sie geben einen schnellen Überblick über die aktuelle Geschäftsentwicklung und können nach einem gewünschten Zeitraum gefiltert werden.

Oben in der Ansicht befindet sich die Datums-Auswahl, mit der sich ein Start- und Enddatum festlegen lässt. Alle angezeigten Kennzahlen beziehen sich auf diesen Zeitraum.

Die Kennzahlen sind in Kacheln angeordnet und enthalten sowohl absolute Werte als auch prozentuale Anteile:

• Bestellungen

  Anzahl der eingegangenen Bestellungen sowie deren Gesamtwert im gewählten Zeitraum.

• Fakturiert

  Anzahl und Summe der erstellten Rechnungen.

• Wiederkäufer

  Anteil der Kunden, die im Zeitraum mehr als einmal bestellt haben (in Prozent).

• Stornos

  Anzahl und Quote der stornierten Bestellungen.

• Tickets

  Anzahl der erfassten Support- oder Service-Tickets, inklusive prozentualer Veränderung.

Die KPIs bieten damit eine schnelle Möglichkeit, auf einen Blick die wichtigsten Geschäftszahlen zu kontrollieren. Für detailliertere Analysen können ergänzend die anderen Reports im Menü genutzt werden.