Die Commerce Operations Plattform für komplexe B2B - B2C Prozesse

Die NEKOM Desktop App bündelt die wichtigsten Arbeitsbereiche für Commerce-, Support- und Operations-Teams in einer Oberfläche. Statt zwischen vielen Tools zu wechseln, arbeiten Teams dort, wo Aufträge, Produktdaten, Kundenanliegen, Tickets und Reports zusammenlaufen.

Die App ist darauf ausgelegt, tägliche Routine schneller, transparenter und fehlerärmer zu machen:

• Aufträge effizient prüfen, bearbeiten und fakturieren
• Produktdaten zentral pflegen und verbessern
• Kunden- und CRM-Prozesse sauber zusammenführen
• Tickets und Anfragen strukturiert überwachen
• Zahlungen und Reports direkt auswerten
• Bulk-Aktionen, Import- und Exportprozesse sowie Scan-Workflows nutzen

Sicherheit schon beim Login

****Anmeldung in NEKOM ist mittels 2FA möglich oder mit biometrischem Login (Fingerprint, Face-ID, etc). Nach erfolgreicher Anmeldung wird direkt das Home Menü (Dashboard) gezeigt

login-pin.mov

Dashboard

Das Dashboard gibt einen schnellen Überblick über die operative Lage und die wichtigsten Kennzahlen.

• Umsatz, Bestellungen und Retouren im Blick
• Zeitraum flexibel auswählbar
• Ticket- und Auftragsentwicklung auf einen Blick