Über dieses Menü ist es möglich für einen versendeten Auftrag eine Retoure zu buchen. Diese löst dann wieder entsprechend eine Gutschrift aus.
Damit eine Retoure gebucht werden kann, muss man nach einer Auftragsnummer oder nach einer Rechnungsnummer suchen.
Klickt man auf Retoure buchen öffnet sich ein Pop Up mit den möglichen Positionen für die Retoure zu buchen.
In den Feldern EAN oder Artikelnummer kann direkt per Scanner der Barcode eingescannt werden. im Feld Retourmenge kann man auch die Menge die retourniert wird eingeben.
Auch über Doppel Klick auf einen Tabelleneintrag wird der Artikel zum Retour buchen markiert. Es öffnet sich dann ein Fenster in dem man das Lager und Platz für den Artikel angeben kann sowie auch den Retourengrund.
Mit dem Button Retoure Buchen wird dann die Retoure auf das Lager gebucht und die Gutschrift entsprechend erstellt.
Im Falle einer Annahmeverweigerung wird der gesamte Auftrag retourniert und eine Gutschrift erstellt.
Wird das NEKOM Lagermodul verwendet kann man auswählen welches Lager und welcher Lagerplatz verwendet werden soll um den Auftarg einzulagern.
Es wird empfohlen einen eigenen AV-Platz im Lager zu erstellen auf dem man die Ware zwischen bucht und dann entsprechend weiter umbuchen kann.